ERKUNT TRAKTÖRDEN YENİLİK HABERLERİ -- MART 2017 ...!

[Yyyggg]

Ercan bey bir daha ki gittiğinizde yetkili kişiye söyleyin lütfen de şu servislere bir ayar çeksinler.. vites hilalini kırdım adam traktörü bölmeye kalktı.fabrikaya şikayet ettim de öyle kabini kaldırıp yaptı.daha doğrusu kabini kaldırdı ama geri takarken bağlantıları karıştırınca case servisi ve iyi bir oto elektrikçisi yardım etti.traktörler çok iyi, fabrika da müşterilerine ilgili yanlız servisler berbat ve gerçekten birşey bilmiyorlar.bu servislerden çok müşteri kaybeder Erkunt.her yenilik çıktığında eğitim vermesi gerekir..

 

[Ercan AYKUŞ]

Ercan gidelim deyince götürmüyorsun simdide niye gidelim demiyorsunuz diyorsun bi karar ver

Sen bari yapma Kale ağam.
Mustafa başkana bi yazalım.

Allah razı olsun..

Ercanım sağlık olsun..
Tek eksik erkuntta yok hepsi aynı 2. 2,5 aydır içine bir daldım ki hepsi aynı hepsinin bir kusuru var. Bütün teknolojileri koyan kabini dar kabimi geniş olanın torku düşük. Torku yüksek olanın parası çok. Daha bşre alsan servislerde ne sıkıntılar yaşayacan yedek parçalarını ne kadardan verecek o da alıp denemeden zor görülür.

Ne demek abi.
Burada konuşup tartışıp karar veren bir çok insan var.
Hayırlısı

Abi Erkunt fabrika gezisi yapalım diyoruz ama sen kesin birsey demiyorsun ister gidelim ister gitmeyelim der gibisin

Sen bari yapma Rıdvan

Bi ürünü çok kaliteli yapabilirsiniz.Ancak müşteri ilişkileri kötü olduktan sonra küçük de olsa çıkan problemlerde hızlı çözümler bulunamaz ise müşterinin gözünde o marka zedelenir servis degil.Bana kaliteli hizmeti verecek alt yapıyı kurmak zorunda.Geçen gün Koç grubu bünyesinde olan bi makineyi aldım kırık geldi bana 10 gün değişme süresinden bahsetti.Bu kaliteli bir hizmet degildir. Para verdiysem hizmet vermek zorunda gerekli yerleri rahatsız ettiğimde değişim süresi 4-5 saat gibi kısa bir süreye düştü evime geldi kuruldu...Hak aramayı muhattap bulmayida bilmek lazım.

Biraderim çok güzel bir konuya değinmişsin.
1 servisler yüzünden inan bir çok firma marka çok yara alıyor. Bunun da sebebine gelince sanayiler de usta adam yok anahtar tutan adam var. Firmalar sürekli çağırıp eğitim veriyor ama adam da kapasite yoksa yapacak bişey yok ya şikayetten dolayı o adamın servis yetkisi gidiyor ya da daha başkaları ile devam ediliyor. servis var adam eder servis malından eder. iyi ustası olan kullanıcıların şikayeti de az olur.
2-İşte bu hemen muhatap bulup işi kısa süreye düşürme işi var adamın varsa işin görülüyor gibi. ama hiç arayıp sormayan dönüp bakmayanlar da var.

Ercan bey bir daha ki gittiğinizde yetkili kişiye söyleyin lütfen de şu servislere bir ayar çeksinler.. vites hilalini kırdım adam traktörü bölmeye kalktı.fabrikaya şikayet ettim de öyle kabini kaldırıp yaptı.daha doğrusu kabini kaldırdı ama geri takarken bağlantıları karıştırınca case servisi ve iyi bir oto elektrikçisi yardım etti.traktörler çok iyi, fabrika da müşterilerine ilgili yanlız servisler berbat ve gerçekten birşey bilmiyorlar.bu servislerden çok müşteri kaybeder Erkunt.her yenilik çıktığında eğitim vermesi gerekir..

Bu yazdılarınızı harfiyen yetkililer görecek.
Bir üste yorumda da yazdım o durumu.

 

[fatihcastle]

Ercan beni biliyorsun yemin ederim kudreti ben görmeden aldim gittim mahir göktasa babamla elinde ne kudret ne haşmet var dedik siz satiyorsaniz alıyoruz yaptik pazarligi aksama direk fabrikadan geldi motor daha boya kokuyordu inan ama basima gelenleri biliyorsunuz fabrila yetkilileri de biliyor direkt temasla 5 kisiye telefonla 3 kisiye erkunt aldirdim kimi duruyor kimi sattı ben ne deyim simdi onlara

 

[RıdvanAslan]

Erkuntu darbeleyen en büyük etkenlerden biri servisleri rastgele verdigi servisler isi beceremedigi için markayı kötü yapıyor birde erkuntun bu konuda kendi hatasıda var servislere yedek parca vermiyor satılmayacak parçaları veriyor satılacakları vermiyor oyle oluncada yeri geliyor servis günlerce parça bekliyor.Kimi markaların servisleri tamirat kadar yedek parcadanda para kazanıyor ama erkuntta durum öyle değil belkide servisler o nedenle pek önemsemiyorlar.

 

[Yenikentli123]

Kurumsal firma ile calisiyorsaniz
1:İnternet sitesindeki iletisim bolumunden
2:Kurumsal mail adreslerinden
3:Musteri hizmetleri numarasindan
4: www.sikayetvar.com adresinden
Yukaridaki bu 4 yoldan (koldan) hakkinizi ararsaniz mutlaka birimler sizin sorunlarinizi cozmek icin harekete gececektir.
Birde servis cagarirken lutfen servisi degil Musteri hizmetlerini arayarak servis talebimde bulununuz.Servis sizin isleminizin durumunu merkeze bildirmek durumunda.Servisler musteri hizmetlerinin yonlendirmelerini daha onemsiyorlar cunku hesap vermek zorundalar.

Bir kere yazdim,aradim gelmediler gitmediler demeyin bu 4 yolu surekli Rahatsiz edin surekli arayin yazin....Size mutlaka bir yetkili donus yapacak ve sorun giderildikten sonrada sizin halinizi hatirinizi soracaklar.

Bu durum tum kurumsal firmalar icin gecerlidir.Firmalar marka degerlerinin zedelenmemesi icin caba harciyorlar sizin icin esneklik yapip gonlunuzu aliyor....

 

[Ercan AYKUŞ]

Ercan beni biliyorsun yemin ederim kudreti ben görmeden aldim gittim mahir göktasa babamla elinde ne kudret ne haşmet var dedik siz satiyorsaniz alıyoruz yaptik pazarligi aksama direk fabrikadan geldi motor daha boya kokuyordu inan ama basima gelenleri biliyorsunuz fabrila yetkilileri de biliyor direkt temasla 5 kisiye telefonla 3 kisiye erkunt aldirdim kimi duruyor kimi sattı ben ne deyim simdi onlara

Erkuntu darbeleyen en büyük etkenlerden biri servisleri rastgele verdigi servisler isi beceremedigi için markayı kötü yapıyor birde erkuntun bu konuda kendi hatasıda var servislere yedek parca vermiyor satılmayacak parçaları veriyor satılacakları vermiyor oyle oluncada yeri geliyor servis günlerce parça bekliyor.Kimi markaların servisleri tamirat kadar yedek parcadanda para kazanıyor ama erkuntta durum öyle değil belkide servisler o nedenle pek önemsemiyorlar.

Kurumsal firma ile calisiyorsaniz
1:İnternet sitesindeki iletisim bolumunden
2:Kurumsal mail adreslerinden
3:Musteri hizmetleri numarasindan
4: www.sikayetvar.com adresinden
Yukaridaki bu 4 yoldan (koldan) hakkinizi ararsaniz mutlaka birimler sizin sorunlarinizi cozmek icin harekete gececektir.
Birde servis cagarirken lutfen servisi degil Musteri hizmetlerini arayarak servis talebimde bulununuz.Servis sizin isleminizin durumunu merkeze bildirmek durumunda.Servisler musteri hizmetlerinin yonlendirmelerini daha onemsiyorlar cunku hesap vermek zorundalar.

Bir kere yazdim,aradim gelmediler gitmediler demeyin bu 4 yolu surekli Rahatsiz edin surekli arayin yazin....Size mutlaka bir yetkili donus yapacak ve sorun giderildikten sonrada sizin halinizi hatirinizi soracaklar.

Bu durum tum kurumsal firmalar icin gecerlidir.Firmalar marka degerlerinin zedelenmemesi icin caba harciyorlar sizin icin esneklik yapip gonlunuzu aliyor....

Yorumlarınız için çok teşekkür ederim.
Eksik olmayın.
Gerçekten herkes bişeyler katmak istiyor.

 

[FEBRUCCİNİ]

90 hp ve altında common rail fpt motor kullansa iyi olur mu sizce fiyat olarakta uygun

 

[mbsmah]

İyi hoş da erkunt ucurmuş fiyatları hayret bırsey.biraz daha zorlasalar class fend ile başa baş gelecekler

 

[FEBRUCCİNİ]

Abi adamlara laf yok enflasyon çift haneli ama heryıl nasılsa tek haneli çıkıyor.bu devlet memurlarının matemetiği benden kötü

 

[şerefli1]

İyi hoş da erkunt ucurmuş fiyatları hayret bırsey.biraz daha zorlasalar class fend ile başa baş gelecekler

Ben eski fiyattan anlaştım. Sağolsunlar bayi çok yardımcı oldu.. bize biraz fazla olacak ama yinede olsun. Babamın lafı vardı varsın öküzün büyük olsunda çifte gitmesin... ah babam sen her şeyin fazlasını hak ediyon..

 

[delihan]

servise diyorum ki mazot filtrelerini bu taraflara uğradığında değişelim diyor yağ ve yağ filtresini de değişelim dedim ki onları ben değişmiştim iş ortasında daha saatine var diyor mazotları niye değişmedin ??? gelde çık işin içinden şimdi demeyeyim diyorum çatlıyorum normalde alıp değişecek olsam tüm hepsi mazot filtresi su tutucu filtresi yağ filtresi yağı ve hidrolik filtresi 200 tl tutuyor ama servis 300 e değişiyor eee ne anladık biz bu işten gelsin servis te 200 tl ye değişsin ona yaptıralım 200 e değişen kar etmiyormu oda ediyor bide motorumda yazın klima arızası oldu servisi aradım klimanın ayrı servisi var dedi oda 150 km ne gelen oldu ne eden baktım olmuyor söktüm elektrik kablosu çıkmış iç tavanı sökerek arızayı kendim tespit ettim erkunt yetkilileri duyun sesimi Kars ilinde ikamet ediyorum buraya bakan klima servisi gelip benim işimi görmedi ve ben kendim yaptım baktım gelmiyorlar kendi başımın çaresine baktım elektrikçiye götürdüm adam diyor gaz basacaz vs vs ben niye garantili motorun arızasına para vereyim? zaten alırken kucak dolusu para vermedik mi biz bu makinaya ? inanın şu servis işi erkunt markasına çok olumsuzluklar katıyor karstaki servisimizden memnunum fakat o adamlara da parça pahalı geliyor biliyorum dışarıda 200 tl olan bakım maliyeti serviste neden 300 ?

 

[Ceryancı]

erkunt servislerinden bende memnun değilim 2yıl önce sezon ortasında vites çatalı kırıldı garanti dışı dedi mecbur yaptırdık o zamanlar bölgede 2 erkunt vardı eğer erkunt fethiyede tutulmuyorsa tek nedeni servis

aynı servis deutz yetkili serviside olmuş allah deutz kullanıcılarına sabır versin

 

[Ceryancı]

ama hakkı var antalya kaş servisinden çok memnunum garanti bittikten sonra tanıştık yinede elinden geldiğince yardımcı oluyor

 

[şerefli1]

servise diyorum ki mazot filtrelerini bu taraflara uğradığında değişelim diyor yağ ve yağ filtresini de değişelim dedim ki onları ben değişmiştim iş ortasında daha saatine var diyor mazotları niye değişmedin ??? gelde çık işin içinden şimdi demeyeyim diyorum çatlıyorum normalde alıp değişecek olsam tüm hepsi mazot filtresi su tutucu filtresi yağ filtresi yağı ve hidrolik filtresi 200 tl tutuyor ama servis 300 e değişiyor eee ne anladık biz bu işten gelsin servis te 200 tl ye değişsin ona yaptıralım 200 e değişen kar etmiyormu oda ediyor bide motorumda yazın klima arızası oldu servisi aradım klimanın ayrı servisi var dedi oda 150 km ne gelen oldu ne eden baktım olmuyor söktüm elektrik kablosu çıkmış iç tavanı sökerek arızayı kendim tespit ettim erkunt yetkilileri duyun sesimi Kars ilinde ikamet ediyorum buraya bakan klima servisi gelip benim işimi görmedi ve ben kendim yaptım baktım gelmiyorlar kendi başımın çaresine baktım elektrikçiye götürdüm adam diyor gaz basacaz vs vs ben niye garantili motorun arızasına para vereyim? zaten alırken kucak dolusu para vermedik mi biz bu makinaya ? inanın şu servis işi erkunt markasına çok olumsuzluklar katıyor karstaki servisimizden memnunum fakat o adamlara da parça pahalı geliyor biliyorum dışarıda 200 tl olan bakım maliyeti serviste neden 300 ?

Aynen kadir kardeşim servisler sıkıntılı...

 

[Ercan AYKUŞ]

servise diyorum ki mazot filtrelerini bu taraflara uğradığında değişelim diyor yağ ve yağ filtresini de değişelim dedim ki onları ben değişmiştim iş ortasında daha saatine var diyor mazotları niye değişmedin ??? gelde çık işin içinden şimdi demeyeyim diyorum çatlıyorum normalde alıp değişecek olsam tüm hepsi mazot filtresi su tutucu filtresi yağ filtresi yağı ve hidrolik filtresi 200 tl tutuyor ama servis 300 e değişiyor eee ne anladık biz bu işten gelsin servis te 200 tl ye değişsin ona yaptıralım 200 e değişen kar etmiyormu oda ediyor bide motorumda yazın klima arızası oldu servisi aradım klimanın ayrı servisi var dedi oda 150 km ne gelen oldu ne eden baktım olmuyor söktüm elektrik kablosu çıkmış iç tavanı sökerek arızayı kendim tespit ettim erkunt yetkilileri duyun sesimi Kars ilinde ikamet ediyorum buraya bakan klima servisi gelip benim işimi görmedi ve ben kendim yaptım baktım gelmiyorlar kendi başımın çaresine baktım elektrikçiye götürdüm adam diyor gaz basacaz vs vs ben niye garantili motorun arızasına para vereyim? zaten alırken kucak dolusu para vermedik mi biz bu makinaya ? inanın şu servis işi erkunt markasına çok olumsuzluklar katıyor karstaki servisimizden memnunum fakat o adamlara da parça pahalı geliyor biliyorum dışarıda 200 tl olan bakım maliyeti serviste neden 300 ?

Bu dertleri okuyacaklar Kadirim sıkıntı yok aşağı da yazacağım.

erkunt servislerinden bende memnun değilim 2yıl önce sezon ortasında vites çatalı kırıldı garanti dışı dedi mecbur yaptırdık o zamanlar bölgede 2 erkunt vardı eğer erkunt fethiyede tutulmuyorsa tek nedeni servis

aynı servis deutz yetkili serviside olmuş allah deutz kullanıcılarına sabır versin

İşte böyle serviscilik yapanları çifçiye ve hangi firma kapısına geldiyse o firmanın yetkililerine bu adamdan bi b.k olmaz demek lazım.

90 hp ve altında common rail fpt motor kullansa iyi olur mu sizce fiyat olarakta uygun

Perkins crd ve deutz crd yetiyor bir de o çıkarsa aradan

ama hakkı var antalya kaş servisinden çok memnunum garanti bittikten sonra tanıştık yinede elinden geldiğince yardımcı oluyor

Böyle hakkını veren adamlarda var.



Genel olarak ele alırsak birçok kişi markadan üründen vs kafası ağrıdıysa iş bilmez ilgisiz bilgisiz servislerden kaynaklı hepsi değil ama çok fazla bu diğer markalar içinde geçerli.

Bu işin de en büyük kaynağı sanayilerimiz de iş bilen usta yokluğu ve daha mekanik sistemi yalan yanlış yapan adamlara şimdi bir çok noktası elektronik donanımlı traktör götürdün mü bir de işi bilmiyorsa ayvayı yedin.

 

[Yyyggg]

Sen bari yapma Kale ağam.
Mustafa başkana bi yazalım.



Ne demek abi.
Burada konuşup tartışıp karar veren bir çok insan var.
Hayırlısı



Sen bari yapma Rıdvan



Biraderim çok güzel bir konuya değinmişsin.
1 servisler yüzünden inan bir çok firma marka çok yara alıyor. Bunun da sebebine gelince sanayiler de usta adam yok anahtar tutan adam var. Firmalar sürekli çağırıp eğitim veriyor ama adam da kapasite yoksa yapacak bişey yok ya şikayetten dolayı o adamın servis yetkisi gidiyor ya da daha başkaları ile devam ediliyor. servis var adam eder servis malından eder. iyi ustası olan kullanıcıların şikayeti de az olur.
2-İşte bu hemen muhatap bulup işi kısa süreye düşürme işi var adamın varsa işin görülüyor gibi. ama hiç arayıp sormayan dönüp bakmayanlar da var.



Bu yazdılarınızı harfiyen yetkililer görecek.
Bir üste yorumda da yazdım o durumu.

Ercan bey... hakikaten yetkililer buradan sesimizi duyup yine çiftçinin yanında yer almış.. sandıklı' ya Yen'i bir servis açılmış.çok ta iyi olmuş...seninde emeğine sağlık...

 

[Ercan AYKUŞ]

Ercan bey... hakikaten yetkililer buradan sesimizi duyup yine çiftçinin yanında yer almış.. sandıklı' ya Yen'i bir servis açılmış.çok ta iyi olmuş...seninde emeğine sağlık...

Teşekkür ederim değerli yorumunuz için.

Dediğim gibi Erkunt yetkilileri takip ediyor ve bende kesin görsünler diye konunun linkini ulaştırıyorum onlara yani yazdıklarınızı eksiksiz görmekteler, kimsenin şüphesi olmasın bu konuda.

Hemen hemen her ile ilçeye beldeye 2 3 adet servis açma durumu bile var ve yapıyorlar bunu bazı il ve ilçede 2 servis var aynı sanayide. isteyen kişi siz servis olarak seçiyor.

Birde en önemli sıkıntı ise malesef işten anlayan usta bulmak zor ve bu durum firmaları da zorluyor normal anlayan adamı servis yapmak için baya bir eğitimden sonra yola devam edilebiliyor. Usta adama laf anlatmaya gerek yok.

saygılarımla.

 

[İskenderSacan]

Servis sıkıntısı ulkemizde sorun doğru yere değinilmiş.en onemlisi markayı çiftçiye karşı temsil eden olçutte kişi oluyorlar.bu yuzden insanların derdi sıkıntılarını en iyi şekilde karşılamaları gerek.servislere kızıp elindeki traktorleri değiştren insanları duyduk.erkunt un servis olayı uzerinde titiz olmasını takdir ederim.erkuntu seviyorum.Lakin sorunları olmadığında.tam olarak sorunsuz shuttle programı ve piyasaya cvp verecek etkili servisler olduğunda Erkunt a geçecek ilk kişilerdenim.Çift almaya alıştık fabrikaya erkunt hakkındaki goruşlermizi en bildireceğinden [MENTION=52817]Ercan AYKUŞ[/MENTION] arkadasımızdan eminim

 

[Ercan AYKUŞ]

Servis sıkıntısı ulkemizde sorun doğru yere değinilmiş.en onemlisi markayı çiftçiye karşı temsil eden olçutte kişi oluyorlar.bu yuzden insanların derdi sıkıntılarını en iyi şekilde karşılamaları gerek.servislere kızıp elindeki traktorleri değiştren insanları duyduk.erkunt un servis olayı uzerinde titiz olmasını takdir ederim.erkuntu seviyorum.Lakin sorunları olmadığında.tam olarak sorunsuz shuttle programı ve piyasaya cvp verecek etkili servisler olduğunda Erkunt a geçecek ilk kişilerdenim.Çift almaya alıştık fabrikaya erkunt hakkındaki goruşlermizi en bildireceğinden [MENTION=52817]Ercan AYKUŞ[/MENTION] arkadasımızdan eminim

Yorumunuz için teşekkür ederim.
Hepimiz düşe kalka büyüdük tecrübe hatalarımızdan aldığımız derstir. inşallah sıkıntısız ya da sıkıntıları giderilmiş modern yerli teknolojik erkuntları görürüz.
Servis önemli olay bazı yerlerde çok usata adamlar var o yöre sıkıntı çekmiyor bazı yerde nalbantlar var bu erkunt için değil birçok marka için geçerli.

 

[cmylmzzzz]

Ercan bey firma neden fiyat listesini siteden kaldırdı acaba? Bir haklı gerekçeleri var mı?